Développez votre efficacité d'équipe via la Communication non violente
Formation intra Expérience unique avec votre équipe 1/2, 1 journée ou + en présentiel Certification Qualiopi
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- Cette formation s’adresse à toute équipe (opérationnelle, terrain, codir...) souhaitant renforcer la qualité de ses interactions et favoriser un environnement de travail collaboratif et respectueux. Elle vise à développer des relations interpersonnelles saines et productives au sein du collectif.
- L’objectif : vous doter des outils et des clés de lecture de la Communication Non Violente pour améliorer la coopération, désamorcer les conflits et encourager une communication ouverte, authentique et respectueuse dans votre équipe.
- Cette formation vous permettra de mieux comprendre et gérer vos émotions et celles des autres, de reconnaître les besoins de chacun, et de développer des stratégies pour exprimer vos besoins et demandes de manière constructive tout en respectant ceux des autres.
- La formation CNV by Upfeel est unique car elle allie théorie et mise en pratique à travers des exercices ludiques et concrets qui vous aideront à ancrer ces nouvelles compétences dans votre quotidien.
- En amont de la formation, il peut être utile de recenser les situations récurrentes de tension ou de malentendus dans votre équipe afin de les aborder de manière ciblée pendant la session.
- Aucun prérequis n'est nécessaire pour cette formation.
Nos clients, grands groupes, PME et collectivités
en parlent mieux que nous
Les chefs d'orchestre de vos formations expérientielles à la CNV
Emilie a fait toute sa carrière dans des grands groupes de l'entertainment comme TF1 et Warner à divers postes de direction. Elle a notamment travaillé au chantier de transformation RH du groupe TF1. Emilie est en charge de la création du meilleur scénario pour votre évènement.
Coralie est coach certifiée, experte en sociologie des organisations, en intelligence émotionnelle, relationnelle et en intelligence collective. Riche de plus de 15 ans d’expérience dans des grands cabinets de conseil (Arthur Andersen, BCG) , Coralie anime chaque session de manière extrêmement précise et sympathique !
Emilie Alaoui
Coralie Robin
Découvrez les experts
qui apportent une touche unique à nos formations
Bernard, Médecin, Master en Neurosciences, Expert en intelligence relationnelle et émotionnelle
JB, Illustrateur et Designer
Isabelle, Conteuse
Hinho, Maître de Capoeira
Valerie, Professeur de Pilates
Rafa, Boxeur professionnel
Frieda, Chanteuse
Virginie, Hypnothérapeute
Santiago, Danseur
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Formation Communication Non Violente (CNV)
Développez des Relations Professionnelles Harmonieuses
Transformez vos interactions professionnelles grâce à la Communication Non Violente
Découvrez une approche innovante de la Communication Non Violente à travers une formation expérientielle unique. Chez Upfeel, nous ne nous contentons pas de théorie : nous vous faisons vivre la CNV pour une intégration durable des pratiques.
Pourquoi choisir notre formation Communication Non Violente (CNV) ?
Notre méthode "Faire pour comprendre" révolutionne l'apprentissage de la Communication Non Violente. À travers des mises en situation concrètes et des exercices immersifs, vous expérimentez directement les principes de la CNV dans un cadre professionnel sécurisant.
Programme de la formation
Notre formation CNV s'articule autour de trois axes majeurs :
- L'expérimentation active des 4 piliers de la CNV (observation, sentiments, besoins, demande) à travers des situations professionnelles réelles
- L'apprentissage par l'émotion grâce à des mises en situation engageantes qui ancrent durablement les apprentissages
- La pratique collective qui permet un apprentissage enrichi par les interactions entre participants
Les bénéfices pour votre entreprise
- Amélioration mesurable de la qualité des échanges au sein des équipes
- Réduction des tensions et des conflits interpersonnels
- Développement d'une culture de communication positive et constructive
- Renforcement de la cohésion d'équipe
- Impact direct sur la performance collective
Modalités pratiques
- Formation en présentiel : 1/2 journée ou 1 journée
- Formation intra-entreprise pour une expérience sur mesure
- Animation par des experts certifiés en CNV
- Certification Qualiopi garantissant la qualité de la formation
- Disponible partout en France
Notre expertise reconnue
Forte de plus de 100 équipes accompagnées et d'une note de 5/5 basée sur 183 avis Google, Upfeel s'impose comme un acteur de référence dans la formation professionnelle expérientielle.
Votre garantie satisfaction
Nous affichons 100% de satisfaction clients grâce à notre approche unique qui allie théorie éprouvée et expérimentation active. Les effets de nos formations sont durables et mesurables sur la performance de vos équipes.
La méthode Upfeel : "Faire pour comprendre"
Notre approche unique de la CNV repose sur :
L'expérience concrète
- Mises en situation réelles
- Exercices pratiques
- Cas concrets d'entreprise
- Apprentissage par l'action
L'ancrage émotionnel
- Création d'expériences marquantes
- Implication personnelle
- Mémorisation durable
- Intégration profonde des pratiques
La dimension collective
- Apprentissage en groupe
- Partage d'expériences
- Feedback des pairs
- Enrichissement mutuel
Notre engagement qualité
Formation certifiée
- Certification Qualiopi
- Formateurs experts
- Programme structuré
- Suivi personnalisé
Résultats mesurables
- Évaluation des acquis
- Indicateurs de progression
- Retours d'expérience
- Impact sur la performance
Satisfaction garantie
- 100% de clients satisfaits
- 5/5 sur Google (183 avis)
- Plus de 100 équipes formées
- Présence nationale
La Communication Non Violente est un outil puissant de transformation des relations professionnelles.
Chez Upfeel, nous vous proposons de l'expérimenter concrètement pour en intégrer durablement les bénéfices. Notre approche unique "Faire pour comprendre" garantit un apprentissage efficace et des résultats tangibles pour votre organisation.
Réservez votre formation
Contactez-nous pour concevoir ensemble une formation CNV adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise. Transformez dès maintenant la communication au sein de vos équipes.
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FAQ : Communication Non Violente - Les Questions Essentielles
Qu'est-ce que la communication non violente ?
La Communication Non Violente (CNV) est une méthode de communication développée pour créer des échanges authentiques et empathiques. Elle repose sur l'expression claire de nos observations, sentiments, besoins et demandes, tout en écoutant ceux des autres avec bienveillance.
Cette approche se distingue des modes de communication traditionnels par :
- L'absence de jugement et de critique
- L'expression honnête des émotions
- La formulation de demandes claires et négociables
- Une écoute empathique de l'autre
Qui a développé la Communication Non Violente ?
La Communication Non Violente a été développée par Marshall B. Rosenberg dans les années 1960. Psychologue clinicien américain, il s'est inspiré de son expérience dans la médiation de conflits et la résolution pacifique des différends. Sa méthode s'est progressivement répandue à travers le monde et est aujourd'hui utilisée dans de nombreux contextes :
- Le monde de l'entreprise
- L'éducation
- La médiation
- Les relations internationales
Quels sont les bénéfices de la Communication Non Violente ?
La CNV apporte de nombreux avantages dans le contexte professionnel :
Dans le management :
- Une meilleure capacité à donner et recevoir du feedback
- Des réunions plus productives et constructives
- Une gestion plus efficace des conflits
- Un leadership plus authentique et inspirant
Pour les équipes :
- Une réduction significative des tensions interpersonnelles
- Une amélioration de la cohésion d'équipe
- Une communication plus fluide et transparente
- Un climat de travail plus serein et positif
Quelles sont les étapes de la communication non violente ?
La Communication Non Violente suit un processus en quatre étapes fondamentales :
- L'observation objective de la situation
- Décrire les faits sans jugement ni interprétation
- Se concentrer uniquement sur ce qui est observable
- Éviter les généralisations et les exagérations
- L'expression des sentiments
- Identifier et exprimer ses émotions avec précision
- Distinguer les sentiments des jugements
- Prendre responsabilité de ses émotions
- L'identification des besoins
- Reconnaître les besoins fondamentaux derrière les émotions
- Exprimer ses besoins de manière claire et directe
- Comprendre que les besoins sont universels
- La formulation d'une demande claire
- Faire une demande concrète et réalisable
- Exprimer ce que l'on souhaite plutôt que ce que l'on ne veut pas
- Laisser à l'autre la possibilité de refuser
Quels sont les piliers de la communication non violente ?
Les piliers essentiels de la CNV reposent sur plusieurs éléments clés :
L'empathie
- Écoute active et bienveillante
- Capacité à se mettre à la place de l'autre
- Compréhension des émotions et besoins d'autrui
L'authenticité
- Expression honnête de ses ressentis
- Transparence dans la communication
- Cohérence entre les paroles et les actes
La responsabilité
- Prise en charge de ses propres émotions
- Reconnaissance de ses besoins
- Capacité à faire des demandes claires
Le non-jugement
- Observation des faits sans interprétation
- Acceptation des différences
- Suspension des critiques et des évaluations
Comment faire de la communication non violente ?
La mise en pratique de la CNV nécessite plusieurs compétences et attitudes :
Dans l'écoute
- Pratiquer l'écoute active
- Porter attention au langage non verbal
- Reformuler pour vérifier sa compréhension
- Laisser des silences pour permettre l'expression
Dans l'expression
- Utiliser le "je" plutôt que le "tu"
- Décrire les faits objectivement
- Exprimer ses sentiments et besoins
- Formuler des demandes précises et négociables
Dans la posture
- Adopter une attitude ouverte et bienveillante
- Rester centré sur l'intention de dialogue
- Accepter les réponses négatives
- Maintenir une présence attentive
Comment la Communication Non Violente aide-t-elle dans les conflits ?
La CNV offre une approche structurée pour transformer les conflits en opportunités de dialogue :
- La CNV permet de :
- Prendre du recul sur la situation
- Identifier les besoins non satisfaits de chacun
- Exprimer ses émotions sans agressivité
- Chercher des solutions mutuellement satisfaisantes
- En pratique, elle aide à :
- Désamorcer les tensions avant qu'elles n'escaladent
- Maintenir un dialogue constructif même dans les désaccords
- Trouver des compromis acceptables pour toutes les parties
- Renforcer la relation malgré les difficultés
Chez Upfeel, nous vous formons à ces techniques à travers notre méthode expérientielle unique "Faire pour comprendre". Nos formations permettent d'intégrer durablement ces pratiques grâce à des mises en situation concrètes et un apprentissage basé sur l'expérience.