PROGRAMME DE FORMATION

« Communiquer sereinement au sein de son équipe grâce à l’intelligence émotionnelle et gagner en efficacité collective »

  • « Communiquer sereinement au sein de son équipe grâce à l’intelligence émotionnelle et gagner en efficacité collective ».
  • Durée : 1 jour soit 6h30
  • Selon vos besoins nous pouvons proposer un programme adapté sur une demi-journée
  • En présentiel
  • Modulable selon les thèmes à aborder et le nombre de participants à former
  • Tarif minimum indicatif par groupe :  7000   € HT (8400  € TTC)
  • Formation dispensée à partir de 5  personnes minimum
  • Effectif limité  à 20 personnes. 

OBJECTIFS


Les émotions ont parfois mauvaise presse dans la vie professionnelle. Trop souvent associées à des comportements appartenant à la sphère privée ou inappropriés, elles ont longtemps été laissées à la porte de l’entreprise…

Nous sommes pourtant des êtres d’émotions et il est inévitable, essentiel d’intégrer cette réalité biologique. Derrière chaque émotion, il y a un besoin. Et ces besoins nous façonnent et guident nos comportements.

Les émotions sont nécessaires à notre survie et à notre développement. Quand nous les écoutons, les comprenons, elles sont une formidable source d’énergie créatrice et de bien-être, tant sur le plan individuel que sur le plan collectif. 

Mieux comprendre les mécanismes émotionnels permet aux individus de mieux communiquer et de développer de véritables leviers de motivation. 

Notre mission est de faire de vos émotions vos plus grandes alliées.

Un parcours validé scientifiquement pour améliorer la gestion émotionnelle dans vos équipes.

À la fin de la formation, vous aurez les compétences nécessaires pour :

  1. Promouvoir l’équilibre personnel, les relations interpersonnelles et la performance globale en développant l’intelligence émotionnelle et collective
  2. Communiquer au sein de l'équipe par des stratégies favorisant une collaboration fluide
  3. Gérer ses émotions de façon efficace au sein d’une équipe en utilisant les leviers de l’intelligence émotionnelle
  4. Renforcer la cohésion et l’efficacité de l’équipe en cultivant les relations harmonieuses

PUBLIC


Équipe de collaborateurs souhaitant développer leurs capacités et leur performance, en développant la confiance en soi, la motivation, l’engagement et des relations interpersonnelles harmonieuses et constructives.

PRÉREQUIS


Aucun prérequis n’est nécessaire pour participer à la formation

ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE


Les experts qui animent la formation sont des spécialistes des thématiques abordées. Ils ont été validés par notre équipe pédagogique, tant sur le plan des connaissances métiers que sur celui de la pédagogie.

Un formateur/coach certifié

Une équipe pédagogique en support (du stagiaire) pour toute question en lien avec son parcours de formation 

OUTILS ET MÉTHODOLOGIES D’ÉVALUATION


En amont de la formation, une analyse est faite pour adapter la formation aux besoins réels des participants, notamment via :

  • Un entretien avec le manager en visio ou en présentiel
  • Un questionnaire individuel

Tout au long de la formation  : afin d’évaluer si les connaissances acquises pendant la formation sont correctement assimilées et faciliter la transférabilité sur le poste de travail, les participants sont évalués tout au long de la formation, à l’aide :

  • D’ateliers participatifs 
  • De mises en pratique
  • Questionnaire de feedback individuel
  • Outils de diagnostic de bilan d’équipe en option: Bilan Upfeel©

Un réveil pédagogique, après la pause méridienne, propose un débriefing de la matinée pour repérer les écarts éventuels. Si besoin, une formalisation viendra réguler les points soulevés.

Un point en fin de journée de formation recueillera les impressions des participants.

Une évaluation en fin de formation via: 
-       Un questionnaire individuel de validation des acquis
Vous devrez justifier d’au moins 70% de bonnes réponses pour un avis favorable.

Un questionnaire d’évaluation à chaud en fin de formation mesurera votre satisfaction.

Après la formation, nous reviendrons vers vous dans le mois suivant pour évaluer l’impact du dispositif de formation dans votre quotidien professionnel.

ACCOMPAGNEMENT POST-FORMATION


Nous assistons lors des formations à une prise de conscience des équipes et des managers : il est indispensable de préserver des moments d’échange qui nourrissent le collectif de manière régulière et permettent d’ancrer toutes les connaissances vues lors de la formation.

Upfeel propose une offre clé en main, “Upfeel Breaks”, pour aider les managers à prolonger ce qui a été créé lors des journées de formation en termes d’énergie et d’ouverture et à embarquer les équipes de façon régulière et innovante.

Le format d’accompagnement est le suivant : une offre d’abonnement dont la périodicité sera définie lors d’un point post journée de formation avec le manager et qui comprend : 

- une vidéo courte Upfeel permettant d’initier un échange ou une expérience collective au sein de l’équipe, dans le but d’ancrer de façon récurrente, les acquis de la formation sur les enjeux d’une communication harmonieuse.

- un guide d’animation (court, clair et efficace!) lui précisant le bénéfice de l’expérience pour le collectif et les clés à suivre pour le debrief d’équipe qui s’en suit

Le manager a plusieurs options pour partager la vidéo avec son équipe:

- en mode “icebreaker” pour démarrer une réunion de service
- au cours d’une réunion dédiée au partage en équipe
- en distanciel ou hybride (la vidéo est dans ce cas partagée via l’outil de visioconférence) & présentiel

Le visionnage en équipe de la vidéo se fait à l'initiative du manager.S’en suit: 

- l’échange avec l’équipe sous la houlette du manager, aidé par le guide d’animation fourni par Upfeel\

  • le collectif en ressort boosté, inspiré et mieux équipé pour ses challenges au quotidien

MOYENS HUMAINS, TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES


Upfeel s’engage à adapter chaque formation aux besoins réels du stagiaire. L’animation est basée sur une pédagogie active avec des exercices pratiques et personnalisés, qui permettent l'ancrage en temps réel. 

Cette animation s’appuie sur une alternance d’exposés théoriques et pratiques. Chaque étape de la formation se fait en privilégiant :

  • Les échanges avec les participants ;
  • Une pédagogie expérientielle et participative, mettant l’apprenant au cœur de l’apprentissage en lui faisant « vivre » des situations ;

o   Approche neuro-cognitive et systémique, psychologie positive 

o   L’utilisation de techniques ludiques pour une meilleure appropriation et un meilleur ancrage des compétences acquises ;

  • Des apports théoriques et pratiques (éclairages, cas concrets) ;
  • Un ancrage facilité par une évaluation des connaissances au moyen d’outils digitaux.
  • Des supports pédagogiques sont remis par mail à chaque participant dans la semaine qui suit la formation 
  • Des sources référencées
  • Une salle de formation avec paperboard, vidéoprojecteur 

LIEU DE FORMATION


La formation est dispensée en présentiel en INTRA entreprise ou des salles seront spécialement louées pour cette occasion.

MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS

  • Inscription sur notre site www.upfeel.com en remplissant la fiche contact ou directement par mail ou téléphone.
  • Dès réception de votre demande, nous vous contacterons pour définir ensemble vos besoins.
  • Inscription via une commande sur papier à en-tête de votre société ou via la signature de l’offre commerciale qui vous a été adressée par l’équipe commerciale d’Upfeel
  • Si prise en charge par un OPCO : vous devez en faire la demande à votre OPCO un mois avant le démarrage de la session.

Toutes les inscriptions seront au préalable étudiées afin de déterminer la faisabilité de votre projet.

Le démarrage de la formation est possible à partir de 10 jours après la signature du contrat ou de la convention. 

CONTACT


Jonathan FERREBEUF : référent administratif et référent handicap - Tél : 06 77 79 61 03 
Mail : jonathan@upfeel.com

Émilie  BAUS ALAOUI : référente pédagogique - Tél : 06 78 29 91 83 
Mail: emilie@upfeel.com 

ACCESSIBILITÉ

 
Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, veuillez contacter au préalable le référent handicap afin que nous puissions dans la mesure du possible adapter l’action de formation et vous permettre de suivre celle-ci dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur.

En intra-entreprise : il appartient au client de s’assurer que les locaux soient conformes et accessibles aux personnes en situation de handicap.

CONTENU DE LA FORMATION 


Accueil, présentation du formateur et des stagiaires. 
Présentation du programme, des objectifs et des méthodes utilisées. 
Définition du cadre formatif 
Positionnement

Module 1 :  Promouvoir l’équilibre personnel, les relations interpersonnelles et la performance globale en développant l’intelligence émotionnelle et collective -  1h15

  • Définir les fondements de l'intelligence émotionnelle et son impact sur les relations interpersonnelles et la performance
  • Identifier son mode de fonctionnement et de communication et l’impact sur la relation avec les autres 
  • Réaliser une auto-évaluation de ses qualités, ses limites, ses émotions et comportement pour mieux se connaître et mieux interagir avec les autres.
  • Démontrer sa compréhension des émotions et réactions des autres dans un contexte interactif 
  • Faire le lien entre ses émotions et ses comportements en équipe

 Évaluation : Atelier pratique « Qui est qui ? »

Module 2 : Expression et écoute : S’exprimer de façon assertive au sein de l’équipe et écouter les autres - 1h

  • Définir les principes de la communication humaine et les bénéfices d’une gestion efficace des émotions dans un contexte de communication professionnelle.
  • Identifier la communication verbale et non verbale et les filtres de communication
  • Exprimer ses idées de manière claire et concise 
  • Parler « vrai » et écouter « vrai »
  • Utiliser l’écoute active 

Évaluation : Atelier pratique “émotions et besoins” 

Pause déjeuner - 1h15

Module 3 : Gérer ses émotions de façon efficace au sein d’une équipe en utilisant les leviers de l’intelligence émotionnelle - 2h

  • Évaluer l’impact des émotions et de l’IE sur l’équilibre personnel, les relations interpersonnelles et la performance …..
  • Définir le rôle des émotions et leur lien avec les besoins humains
  • Exprimer ses émotions de manière concrète par le biais d'activités expérientielles
  • Identifier les effets d'une gestion efficace des émotions sur les relations et la performance de l'équipe
  • Formuler ensemble un cadre de sécurité psychologique au sein de l’équipe, dans lequel il sera possible d’exprimer ses émotions en toute sécurité.

Évaluation : Atelier de boxe et cas concret

Module 4  : Renforcer la cohésion et l’efficacité de l’équipe en cultivant les relations harmonieuses - 1h30

  •  Construire une vision partagée
  • Définir un plan d'action partagé et incarné par le groupe au regard d’une problématique identifiée par le groupe
  • Converger les énergies au service du projet, durablement
  • Mobiliser les leviers de l'intelligence collective
  • Structurer les réflexions partagées, favoriser la créativité et l’innovation
  • Utiliser la richesse du groupe

Évaluation : Cas pratique

Fin de la formation : conclusion et debriefing - 30 mn

  • Récapituler les points clés et temps forts de la formation
  • Évaluer la satisfaction de la formation et nous faire part de votre ressenti.

SUIVI ET ÉVALUATION DES RÉSULTATS


Questionnaire de positionnement, feuille d’émargement, d’exercices pratiques, des questionnaires, document d’évaluation de satisfaction à chaud et à froid (1 mois) attestation de formation, certificat de réalisation individualisé.

DATES 


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HORAIRES DE FORMATION

 
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LES PLUS

 
Cette formation vise à permettre aux participants de développer leur intelligence émotionnelle, de communiquer de manière fluide en équipe, de renforcer la culture du feedback réciproque, de développer la fluidité relationnelle et de partager leurs compétences pour co-construire un projet efficace. Elle met également l'accent sur l'exploration des émotions, leur gestion efficace, ainsi que les bénéfices de l'intelligence émotionnelle sur l'équilibre personnel, les relations interpersonnelles et la performance collective.

Numéro de version: NV1.0_11_07_2023